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고객지원 공지사항

공지사항

설 명절기간 금융사기 피해 주의!
210205_보도참고자료_신분증 카드번호 등 개인(신용)정보를 요구하는 보이스피싱 경보.pdf

설 명절 기간 금융사기 피해 주의!

- 신분증, 카드번호 등 개인정보를 요구하는 보이스피싱 경보!

 

명절을 앞두고 가족, 친지, 지인을 사칭한 개인(신용)정보를 요구하는 보이스피싱이 급증하여 그 사례와 행동 요령을 안내드리오니 피해를 입지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.

 

 

소비자 경보 내용

과거 가족 사칭 메신저피싱을 통해 다른 사람의 계좌로 자금을 직접 송금하도록 유도하는 사기 수법을 사용하였으나, 최근 가족 및 지인을 사칭하여 문자로 접근 후, 개인정보를 직.간접적으로 탈취하여 자금을 편취하는 사례가 증가

 

탈취한 신분증으로 피해자 명의의 휴대전화를 개통하고 비대면 계좌 개설 후, 신규 대출자금이나 타 금융권의 계좌 잔액을 이체하여 인출하고 잠적하는 사례 급증

 

 

소비자 행동 요령

가족 및 지인을 사칭하며 자금이체 신분증 사진, 신용카드 또는 계좌번호 제공 등을 요구하는 문자를 받은 경우, 일단 의심하고 실제 가족과 지인 본인이 맞는지 반드시 직접 전화하여 확인 후 대응해야 하며 자녀를 사칭하며 재촉하더라도 신분증 사진, 신용카드 또는 계좌번호 제공 요청, 악성 앱과 팀뷰어(원격조종앱) 설치 요청에는 절대 응해서는 안됨

 

 

보이스피싱 피해를 입은 경우 금융회사 콜센터 또는 금융감독원 콜센터(1332)에 전화하여 해당 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청

 

명절 허위 결제, 택배 문자를 받은 경우 문자 내용에 포함된 URL주소를 클릭하거나 전화번호로 통화하지 말고 즉시 삭제

 

 

 

개인정보 탈취를 통한 보이스피싱 실제 사례가 첨부되어 있으니 함께 확인하시어 피해를 예방하시기 바랍니다

주민등록도용금지

2006.09.25부터 개정된 주민등록법에 의해 타인의 주민등록번호를 도용하거나, 부정 사용하는 자는 3년
이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다. 반드시 본인의 실명과 주민등록번호를 사용하여
주십시오.

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