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고객지원 공지사항

공지사항

개인신용정보 평가 결과에 대한 대응권 시행안내
개인신용정보_결과_대응권_요청서_양식.zip

개인신용정보 평가 결과에 대한 대응권

개인신용정보 평가 결과에 대한 대응권이란?

개인인 신용정보주체가 금융회사 등에게 개인신용평가의 결과 및 주요 기준 등에 대한 설명을 요구하고, 기초정보의 내용이 정확하지 않는 등의 경우 해당 정보를 정정·삭제할 것을 요구하고 다시 신용평가를 하도록 요구하는 권리를 말합니다.

개인신용평가 결과에 대한 설명

당행은 개인인 신용정보주체가 요청하는 경우 해당 고객에 대한 개인신용평가 결과, 개인신용평가에 이용된 기초정보의 개요 및 개인신용평가의 주요 기준 등을 설명하여 기초정보의 내용이 정확하지 않는 경우 등에는 고객의 요청에 따라 해당 정보를 정정·삭제하고 수정된 정보를 활용하여 개인신용평가를 재산출함으로써 고객의 대응권을 보장하고 있습니다.
다만, 신청일 현재 당행과 여신거래 관계에 있지 않은 고객은 이러한 요청을 할 수 없으며, 고객이 별도로 요청하지 않는 한 당행에서 가장 최근에 실시한 개인신용평가 결과를 설명할 수 있습니다.
또한, 고객이 정정·삭제를 요청한 내용이 사실과 다른 경우 고객의 요청을 거부할 수 있습니다.

개인신용평가 결과에 대한 이의제기 및 정정·삭제 등 요구

당행은 고객의 요청에 따라 개인신용평가 결과, 개인신용평가의 주요 기준 및 개인신용평가에 이용된 기초정보의 개요를 설명할 수 있으며, 기초정보가 정확하지 않은 경우 해당 정보에 대한 정정·삭제 및 수정된 정보를 활용하여 개인신용평가 결과를 재산출할 것을 당행에 요청할 수 있습니다.
다만, 해당 기초정보가 당사에서 직접 수집한 정보가 아니라 신용정보원 및 신용조회회사(CB)로부터 수집한 타 금융회사의 정보인 경우에는 해당 금융회사에 정정·삭제를 요청하여야 하니 참고하시기 바랍니다.

신청방법 및 구비서류

상단 첨부되어있는 신청서 양식을 다운받으시어 작성하신 후, 고객님의 대출담당 영업점에 제출해주시면 됩니다.

신청 결과 통지

평가결과서를 아래의 방법 중 하나로 개별 송부해 드립니다.

  • 1. FAX
  • 2. 우편

유의사항

금융회사 등은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 또는 개인인 신용정보주체가 정정 또는 삭제를 요청한 내용이 사실과 달라 건전한 신용질서를 해치게 된다고 판단되는 경우 등에는 해당 신용정보주체의 요구를 거절할 수 있습니다.

문의사항

담당 영업점 또는 유진저축은행 고객센터 : 1544-6700

주민등록도용금지

2006.09.25부터 개정된 주민등록법에 의해 타인의 주민등록번호를 도용하거나, 부정 사용하는 자는 3년
이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다. 반드시 본인의 실명과 주민등록번호를 사용하여
주십시오.

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계약서 작성 방법

계약서 작성 안내
심사결과에 따른 대출승인 후 본인여부를 확인하기 위하여 공인 인증을 통한 계약서 작성을 반드시
해주셔야 합니다. 계약서 작성을 완료하면, 신청하신 고객님의 계좌로 대출금이 송금됩니다.
계약서 작성 절차
  1. 1본인인증
    계약서 작성을 위한 본인인증(휴대전화, 신용카드, 공인인증서 중 선택) 화면
  2. 2계약서 작성
    본인인증 후 상품 리스트에서 계약서 작성버튼 선택 화면
  3. 3계약정보 확인 및 약관동의
    계약서의 계약정보 확인 및 전자서명 약관동의 예시 화면
  4. 4공인인증서 확인 및 계약서 작성 완료
    전자서명 약관동의 후 공인인증서 관리 프로그램에서 사용할 인증서 선택 화면
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약관 상세

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