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고객지원 공지사항

공지사항

금리인하 요구제도 시행안내
금리인하신청서.jpg

금리인하요구제도

금리인하요구권이란?

신용공여 계약 당시와 비교하여 신용상태 개선 등 일정한 요건을 충족하는 고객이 약정금리 인하를 요구할 수 있는 권리를 말합니다.
(상호저축은행법 제14조의2)

금리인하 행사 대상

신용공여 계약 당시와 비교하여 신용상태의 변동 등이 있다고 인정되는 차주

금리인하 행사 요건

구분, 행사요건으로 구성 된 금리인하 행사 요건
구분 행사요건
가계여신
  • 차주의 직장 변동이 있는 경우*

    예) 무직에서 취업한 경우, 중소기업에서 대기업·정부기관 등으로 이직한 경우 등

  • 동일 직장내 차주의 직위(직급)가 상승한 경우
  • 차주의 신용등급이 개선된 경우
  • 차주가 우수고객으로 선정된 경우
  • 차주의 연 소득 또는 재산이 일정비율 이상 증가한 경우
  • 차주가 전문직 자격증*을 취득하고 현업에 종사하게 된 경우

    예) 변호사, 공인회계사, 세무사, 변리사, 의사, 한의사 등

  • 기타 대표이사가 별도로 정하는 경우 등
기업여신
  • 차주의 재무상태가 개선된 경우
  • 차주의 회사채 등급이 상승한 경우
  • 차주가 사업에 핵심 경쟁력으로 반영할 수 있는 특허 취득
  • 차주가 추가 담보를 제공한 경우
  • 기타 대표이사가 별도로 정하는 경우 등

신청 제한

대출 취급일로부터 6개월이 경과한 차주는 연 2회 이상 금리인하요구권을 행사할 수 있습니다.

다만, 동일 사유로 6개월 이내에 재인하를 요구할 수 없습니다.

신청방법 및 구비서류

1. 고객님의 대출 담당 영업점에 여신조건변경신청서와 행사요건*을 증빙할 수 있는 자료를 제출하시면 됩니다.

예) 재직증명서, 근로소득원천징수영수증, 해당 자격증 등

2. 영업점 방문 없이 SB톡톡(모바일앱)을 이용하여 신청(메인화면 우측 하단 "금리인하요구권" 메뉴)가능합니다.

신청 결과 통지

금리인하 신청 접수일로부터 10영업일 이내에 처리결과를 아래의 방법 중 하나로 개별 통지해드립니다.

  • 1. 유무선 전화
  • 2. 우편
  • 3. 휴대폰 문자메시지

유의사항

개인신용평가시스템(CSS) 혹은 여신 심사의 결과에 따라 금리인하가 적용되지 않을 수 있습니다.

문의사항

담당 영업점 또는 다올저축은행 고객센터 : 1544-6700

주민등록도용금지

2006.09.25부터 개정된 주민등록법에 의해 타인의 주민등록번호를 도용하거나, 부정 사용하는 자는 3년
이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다. 반드시 본인의 실명과 주민등록번호를 사용하여
주십시오.

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계약서 작성 방법

계약서 작성 안내
심사결과에 따른 대출승인 후 본인여부를 확인하기 위하여 인증서를 통한 계약서 작성을 반드시
해주셔야 합니다. 계약서 작성을 완료하면, 신청하신 고객님의 계좌로 대출금이 송금됩니다.
계약서 작성 절차
  1. 1본인인증
    계약서 작성을 위한 본인인증(휴대전화, 신용카드, 공동인증서 중 선택) 화면
  2. 2계약서 작성
    본인인증 후 상품 리스트에서 계약서 작성버튼 선택 화면
  3. 3계약정보 확인 및 약관동의
    계약서의 계약정보 확인 및 전자서명 약관동의 예시 화면
  4. 4공동인증서 확인 및 계약서 작성 완료
    전자서명 약관동의 후 공동인증서 관리 프로그램에서 사용할 인증서 선택 화면
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